ИТ аутсорсинг для работы ИТ инфраструктуры без сбоев

ИТ инфраструктуры без сбоев
ИТ аутсорсинг для работы
Улучшение и автоматизация IT процессов
Отклик по обращению — менее 5 минут
Сисадмины с опытом работы от 5 лет
Информационная безопасность ИТ инфраструктуры

Когда нужен ИТ аутсорсинг

результат работы
Получите консультацию инженера
ИТ инфраструктура не влияет на бизнес-процессы, сервера и сеть работают стабильно

Не выполняются задачи из-за сервера 1С

Зависает компьютер, принтер не печатает

ИТ оборудование, программы и Интернет работают без сбоев и быстро
Резервная копия файлов и 1С хранится отдельно и защищена от потери данных

Если что-то случилось, то теряем все данные

Для каждого клиента выделяется инженер. Он проконсультирует по ИТ инфраструктуре

Некому задать вопрос по айти

Работа с провайдерами интернета
и поставщиками
Обеспечение ИТ безопасности
Техподдержка не только в Санкт-Петербурге, но и удаленно на местах по России

Услуги ИТ аутсорсинга для малого и среднего бизнеса

содержание услуги
Управление ИТ проектами (СКС, Видеонаблюдение, СКУД)
Обслуживание ПК, ноутбуков и принтеров
Настройка и администрирование серверов и сети, СХД
От получения заявки до приезда в офис к клиенту
1,5 часа
95% проблем
Решается удаленно за 30 минут
Решается до обнаружения клиентами за счет мониторинга
90% проблем

Преимущества IT аутсорсинга с kitsvc

Преимущества
IT аутсорсинга с
Время отклика на проблему клиента
3 минуты
факты о нас
1
Проводим обследование ИТ систем, а также проверяем безопасность. По результатам предоставляем отчет с уязвимостями и потенциальными проблемами
Аудит ИТ-инфраструктуры
2
Согласовываем с вами результаты аудита и список работ, которые потребуется будет произвести
План работ
3
Подписываем договор и обсуждаем ваши пожелания к нашей работе
Подписание договора
4
Начало работы

От аудита до полноценной поддержки за 2 недели

как мы работаем
Подключаем сотрудников вашей компании к нашим системам поддержки и выполняем согласованные раннее задачи, а также новые заявки
Срок — 3 дня: аудит займет 4 часа у вас в офисе, сотрудников отвлекаем только на 10 минут
Срок — 2 дня: встреча для согласования результатов займет 1 час
Срок — 2 дня
Срок — 3 дня: подключение к нашему HelpDesk отвлечет ваших сотрудников на 10 минут каждого, делается единоразово

Стоимость обслуживания на примере действующих договоров

результат работы
Получите консультацию инженера
Производство металлоконструкций: 3 сервера, управление проектами, 30 ПК и ноутбуков

54 000 руб. в месяц

32 000 руб. в месяц

Пищевое производство: 4 сервера, 9 ноутбуков, 5 филиалов по СПб, удаленная поддержка
Проектная компания: 5 серверов, 18 ноутбуков, услуги разработчика, особое оборудование

39 000 руб. в месяц

Мебельное производство: 4 сервера, 68 ПК, станки на производстве, управление проектами

93 000 руб. в месяц

Клиенты о нас

На производстве была необходима диагностика локальной сети, ребята приехали оперативно и решили проблему в кратчайшие сроки.

Плюсом к этому чуть ли не круглосуточная поддержка и диагностика в чате, всё на высшем уровне
Владислав К.
19 июля 2023
Работаю по Ит аутсорсингу уже 4 год с ребятами. Пришли, настроили все как надо буквально за 2 месяца. у нас до этого такой бардак был. Наш сисадмин не отвечал на запросы, ничего не хотел нормально делать. А здесь грамотные ответы на любой мой вопрос. Все задачи фиксируются в системе учета, я могу зайти и посмотреть кто из моих сотрудников сколько заявок сделал.
Так двух из них отправила на курсы по excel. Столько лет работали и не знала, что они его не знают. Ребята молодцы. Сеть теперь быстрая, компьютеры чистенькие — они их раз полгода прочищают без всяких доплат. Просто сказка какая-то. Если бы раньше про них знала, не мучилась бы столько лет. Еще и цена услуг адекватная. И они стараются делать все так, чтобы мы реже к ним обращались. Я больше с техдиректором их общаюсь. Он помог нам с видеонаблюдением и разработкой сайта. Рекомендую.
4 сентября 2024
Ирина
Отличная компания!
Всегда оперативно отвечают на заявки и решают все проблемы и сложности, которые возникают в процессе работы!
Анастасия Колесникова
28 октября 2023
Отличная компания. Пользуемся услугами компаниями уже продолжительное время, все быстро, четко, понятно. Хотели бы поблагодарить за скорость решения вопросов и задач. Советую!
Наталия В.
9 августа 2022
Спасибо большое за проделанную работу!
Всё было сделано вовремя и без лишних проблем! Точно буду обращаться к вам ещё раз!)
Анонимный отзыв
18 августа 2022
отзывы c Яндекс
Срочно понадобилось настроить корпоративную почту на нашу команду (бухгалтерский аутсорсинг 15 человек). Общались с Ириной. Понравилось, что всё было так, как я люблю:

1. Сразу поняли, что именно мне нужно
2. Подсказали варианты решения задачи
3. Предложили другие нужные и важные для меня услуги
4. Оперативно закрыли вопрос «под ключ»
5. Еще и выгодные условия для нас выбили))
6. После оказания услуги остались на связи и ответили на возникшие в ходе работы вопросы.

Спасибо!
23 мая 2023
Вера Бойцова Бухгалтер
По совету знакомых обратились в компанию за настройкой серверов и перевода ИТ отдела на аутсорсинг. Перевод занял 1 месяц и ребята помогли корректно настроить всю сеть. Цены адекватные, работу делают качественно и всегда быстро реагируют на наши заявки и решают возникающие вопросы . Очень довольны, рады работать с вами!
27 октября 2021
Sol Glorious
Компания KITSvc - отличные специалисты. Все возникающие вопросы решает быстро, четко. профессионально. Рекомендую.
Анонимный отзыв
9 сентября 2019
уже доверились нам

Ценим своих клиентов

Graphic design is the process of visual communication and problem-solving
Ask for price
It is a form of solution-based thinking with the intent of producing a constructive future result
С нашей поддержкой ваши системы будут работать безукоризненно, позволяя сосредоточиться на главном — вашем бизнесе
Результат аудита — полный анализ текущего состояния вашей ИТ инфраструктуры, уязвимости и варианты их устранения.
Квиз с бесплатным аудитом и рекомендациями как улучшить ИТ инфраструктуру
1
15
1
15
1
100
Какие есть проблемы с ИТ инфраструктурой?
*Отметьте один или несколько вариантов
У вас был опыт работы с компаниями по ИТ ауторсингу?
Какие задачи вы хотите передать на ИТ поддержку?
*Отметьте один или несколько вариантов
минимальный срок действующих договоров
возвращаем за каждый час нарушения

О компании kitsvc

кратко о нас
серверов на обслуживании
на рынке ИТ-услуг
компьютеров на ИТ поддержке
400+
1500 руб
30+
3 года
с 2018 года

Вопросы и ответы

ответы на ваши вопросы

Всегда на связи для решения ваших задач!

Офис продаж
Отдел работы с клиентами
Время работы
Адрес офиса
Понедельник - пятница с 10 до 19
Санкт-Петербург
Киришская ул., д. 2А
Перезвоним через 2 минуты
Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами для обсуждения вашего вопроса