Добро пожаловать в KITSvc
Поставщик ИТ-услуг для малого и среднего бизнеса.
Кто мы сегодня?
- > 10Сотрудников с опытом в ИТ не менее 3-х лет.
- 15 +Компаний уже с нами.
- 24ИТ направления, в которых мы профессионалы.
- 5Лет растем и развиваемся вместе с вами
О нас
Мы считаем, что ИТ — это не самоцель. Прежде всего, это инструмент. Инструмент, который должен служить вашему бизнесу, вашему видению и вашему проекту.
В KITSvc мы убеждены в этом: адаптированный под требования бизнеса, обслуживаемый и хорошо управляемый компьютерный парк на ежедневной основе — это огромный вектор успеха всей компании.
В KITSvc мы убеждены в этом: адаптированный под требования бизнеса, обслуживаемый и хорошо управляемый компьютерный парк на ежедневной основе — это огромный вектор успеха всей компании.
Но мы также знаем, что для этого требуется время и энергия. Часто айти становится источником проблем и стресса, который вам совершенно не нужен.
Сосредоточьтесь на своем бизнесе. Делегируйте свой IT-парк нам. Позвольте нам управлять им в соответствии с вашими целями, чтобы ИТ вопросы никогда не были препятствием для успеха вашего бизнеса.
Проще говоря: мы управляем вашей ИТ инфраструктурой. Вы двигаетесь вперед.
Сосредоточьтесь на своем бизнесе. Делегируйте свой IT-парк нам. Позвольте нам управлять им в соответствии с вашими целями, чтобы ИТ вопросы никогда не были препятствием для успеха вашего бизнеса.
Проще говоря: мы управляем вашей ИТ инфраструктурой. Вы двигаетесь вперед.
Сосредоточьтесь на своем бизнесе.
Мы возьмем все заботы по ИТ на себя.
Мы возьмем все заботы по ИТ на себя.
Важное о KITSvc
- Мы говорим на одном языке с клиентомМы хорошо понимаем, что когда вы управляете малым и средним бизнесом с 50, 30 или даже 20 сотрудниками, вы не обязательно должны нанимать штатного ИТ-специалиста и разбираться во всех тонкостях работы ИТ отдела.
- Наша цель яснаПозвольте освободить вас от айти вопросов, благодаря нашему предложению по аутсорсингу, которое позволит вам сосредоточиться на том, что действительно важно: на развитии вашего бизнеса.
- Решение для малого и среднего бизнесаМы, компания KITSvc, организовались в 2018 году и разработали формулу ИТ-поддержки, специально предназначенную для этого формата бизнеса.
Основная идея: обеспечить мониторинг, полную поддержку и защиту вашей ИТ-инфраструктуры, включая разработку и продвижение в сети Интернет, как если бы это был штатный отдел, но за более низкую стоимость и на 100% контролируемый бюджет.
Компания в человеческом масштабе, для которой удовлетворенность клиентов, уважение к обязательствам и данное слово превыше всего.
Наша миссия
- Помогать предприятиям сосредоточиться на бизнес-задачах и использовать информационные технологии для увеличения прибыли.
- Внедрять сервисы для ускорения и улучшения производства, увеличения продаж, расширения присутствия в других регионах для наших клиентов.
- Создавать комфортные условия для развития бизнеса с помощью информационных технологий, разработки и виртуализации.
Ответы на частые вопросы
Мы гарантируем качество сервиса по SLA - это соглашение, в котором указывается: время реакции на проблемы и сроки их устранения, ответственность сторон и порядок урегулирования споров, описываются программное обеспечение и аппаратные средства. Помимо этого мы гарантируем неразглашение конфиденциальных данных - в рамках КИТСвц мы создали систему разграничения доступа, по которой каждый сотрудник имеет доступ только к конкретному виду информации. Все наши гарантии вы получаете в формате соглашений при подписании договора.
Передав обслуживание офиса на аутсорсинг вы передаете все заботы, связанные с ИТ. Все условия сотрудничества прописываются в договоре, соглашении о качестве сервиса и соглашении о конфиденциальности. Кроме того, мы ведем аналитику всех запросов и вы получаете отчеты по заявкам, инцидентам, срокам реагирования за определенный срок по запросу в онлайн-формате.
У всех наших клиентов мы подключаем систему мониторинга и всегда первыми обнаруживаем проблему. Это позволяет быстро реагировать и находить решение (часто еще до того, как ваши сотрудники заметят последствия). Если проблема крупная и требует личного присутствия, то к вам направится наш специалист со всем необходимым оборудованием. Практически для любого инцидента главный инженер KITSvc развернет временное решение без длительной остановки деятельность (при наличии возможности). Сроки обработки инцидентов и время прибытия инженера на место прописываются в договоре и соглашении SLA.
Мы понимаем, что современный бизнес загружен задачами и некоторые из них требуют большего времени. Поэтому, при необходимости, вы можете оставить заявку на проведение сверхурочных работ или, если такие ситуации случаются чаще - подписать договор по графику 7 дней в неделю с 10 до 19 или 24/7.
Вы решили открыть новый офис? Мы очень рады за вас! В данном случае мы делаем дополнительное соглашение с учетом количества оборудования в новом офисе (компьютеры, сервера и т.п.). Кроме того, мы поможем вам на моменте ремонта и закупки оборудования, чтобы вы не видели проводов, рабочие места были удобно расположены и везде отлично ловила связь, как сотовая, так и wi-fi.
Для того чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, для каких задач вы хотите создать сайт. Оценить целевую аудиторию, определить бюджет. Каждый веб-сайт индивидуален и сказать, что для одной и той же тематики будет использоваться одинаковый формат - некорректно. Если вы хотите проверить рынок и оценить спрос, то есть смысл воспользоваться лендингом. Но если у вас много конкурентов, вы хотите продавать товары или курсы, то нужно индивидуально подходить к подобным проектам. Свяжитесь с нами, мы поможем вам определиться.
К моменту окончания создания сайта, мы предлагаем вам два маркетинговых инструмента для продвижения в сети: SEO и контекстная реклама. Первый вариант имеет долгосрочное действие, но требует терпения и много времени. Второй вариант быстро приводит клиентов, но его эффект прекращается, как только вы останавливаете пополнение рекламного счета. Свяжитесь с нами и обсудим, что нужно вашему веб-сайту для развития и продвижения.
При сравнении оклада и взносов за сотрудника или целого ИТ-отдела и договора по абонентскому обслуживанию, практически во всех случаях IT аутсорсинг выигрывает. В первую очередь, большая экономия средств получается после ИТ аудита при подписании договора: почти у каждого клиента мы обнаруживаем ненужные компьютеры, лицензии и многое другое. Но, для большинства предприятий, которые переходят на IT аутсорсинг экономия не является главным критерием. И это верно: для аутсорсинговой компании важно, чтобы у вас всегда все работало и было как можно меньше проблем и, тем более, отсутствовали инциденты (остановка производства или деятельности всего офиса). Исходя из этого, IT аутсорсинг - это не только про реальную экономию, но и про работу без остановок компьютерного оборудования или сервисов.
IT трансформация - это новая революция в производстве и бизнесе. Любой организации сейчас приходится сталкиваться с изменением производственных и управленческих процессов за счет технологий, то есть в формате цифровой трансформации. Сейчас у каждой фирмы должен быть сайт, который имеет хорошее SEO продвижение и контекстную рекламу в сети Интернет и соцсетях. Множество предприятий отказываются от содержания серверных помещений, переходя на аренду виртуальных серверов и сервисов. И, конечно же, огромную роль в IT трансформации организации имеет ИТ аутсорсинг. Больше нет смысла искать сотрудников, растить их, поощрять и заниматься расширением отдела информационных технологий. Намного выгоднее передать эти функции в аутсорсинговую компанию и быть впереди конкурентов за счет внедрения IT сервисов и ускорения производства.
Сертификаты наших сотрудников
Клиенты о нас
На производстве была необходима диагностика локальной сети, ребята приехали оперативно и решили проблему в кратчайшие сроки.
Плюсом к этому чуть ли не круглосуточная поддержка и диагностика в чате, всё на высшем уровне
Плюсом к этому чуть ли не круглосуточная поддержка и диагностика в чате, всё на высшем уровне
Владислав К.
19 июля 2023
Работаю по Ит аутсорсингу уже 4 год с ребятами. Пришли, настроили все как надо буквально за 2 месяца. у нас до этого такой бардак был. Наш сисадмин не отвечал на запросы, ничего не хотел нормально делать. А здесь грамотные ответы на любой мой вопрос. Все задачи фиксируются в системе учета, я могу зайти и посмотреть кто из моих сотрудников сколько заявок сделал.
Так двух из них отправила на курсы по excel. Столько лет работали и не знала, что они его не знают. Ребята молодцы. Сеть теперь быстрая, компьютеры чистенькие — они их раз полгода прочищают без всяких допоплат. Просто сказка какая-то. Если бы раньше про них знала, не мучилась бы столько лет. Еще и цена услуг адекватная. И они стараются делать все так, чтобы мы реже к ним обращались. Я больше с техдиректором их общаюсь. Он помог нам с видеонаблюдением и разработкой сайта. Рекомендую.
Так двух из них отправила на курсы по excel. Столько лет работали и не знала, что они его не знают. Ребята молодцы. Сеть теперь быстрая, компьютеры чистенькие — они их раз полгода прочищают без всяких допоплат. Просто сказка какая-то. Если бы раньше про них знала, не мучилась бы столько лет. Еще и цена услуг адекватная. И они стараются делать все так, чтобы мы реже к ним обращались. Я больше с техдиректором их общаюсь. Он помог нам с видеонаблюдением и разработкой сайта. Рекомендую.
4 сентября 2024
Ирина
Отличная компания!
Всегда оперативно отвечают на заявки и решают все проблемы и сложности, которые возникают в процессе работы!
Всегда оперативно отвечают на заявки и решают все проблемы и сложности, которые возникают в процессе работы!
Анастасия Колесникова
28 октября 2023
Отличная компания. Пользуемся услугами Игната уже продолжительное время, все быстро, четко, понятно. Хотели бы поблагодарить за скорость решения вопросов и задач. Советую!
Наталия В.
9 августа 2022
Спасибо большое за проделанную работу!
Всё было сделано вовремя и без лишних проблем! Точно буду обращаться к вам ещё раз!)
Всё было сделано вовремя и без лишних проблем! Точно буду обращаться к вам ещё раз!)
Анонимный отзыв
18 августа 2022
отзывы с Яндекс
Срочно понадобилось настроить корпоративнаю почту на нашу команду (бухгалтерский аутсорсинг 15 человек). Общались с Ириной. Понравилось, что всё было так, как я люблю:
1. Сразу поняли, что именно мне нужно
2. Подсказали варианты решения задачи
3. Предложили другие нужные и важные для меня услуги
4. Оперативно закрыли вопрос «под ключ»
5. Еще и выгодные условия для нас выбили))
6. После оказания услуги остались на связи и ответили на возникшие в ходе работы вопросы.
Спасибо!
1. Сразу поняли, что именно мне нужно
2. Подсказали варианты решения задачи
3. Предложили другие нужные и важные для меня услуги
4. Оперативно закрыли вопрос «под ключ»
5. Еще и выгодные условия для нас выбили))
6. После оказания услуги остались на связи и ответили на возникшие в ходе работы вопросы.
Спасибо!
23 мая 2023
Вера Бойцова Бухгалтер
По совету знакомых обратились в компаниюза настройкой серверов и перевода ИТ отдела на аутсорсинг. Перевод занял 1 месяц и ребята помогли корректно настроить всю сеть. Цены адекватные, работу делают качественно и всегда быстро реагируют на наши заявки и решают возникающие вопросы . Очень довольны, рады работать с вами!
27 октября 2021
Sol Glorious
Компания KIT Service - отличные специалисты. Все возникающие вопросы решает быстро, четко. профессионально. Рекомендую.
Анонимный отзыв
9 сентября 2019
уже доверились нам
Ценим своих клиентов
С нашей поддержкой ваши системы будут работать безукоризненно, позволяя сосредоточиться на главном — вашем бизнесе