Добро пожаловать в KITSvc

Мы гарантируем качество сервиса по SLA - это соглашение, в котором указывается: время реакции на проблемы и сроки их устранения, ответственность сторон и порядок урегулирования споров, описываются программное обеспечение и аппаратные средства. Помимо этого мы гарантируем неразглашение конфиденциальных данных - в рамках КИТСвц мы создали систему разграничения доступа, по которой каждый сотрудник имеет доступ только к конкретному виду информации. Все наши гарантии вы получаете в формате соглашений при подписании договора.

Передав обслуживание офиса на аутсорсинг вы передаете все заботы, связанные с ИТ. Все условия сотрудничества прописываются в договоре, соглашении о качестве сервиса и соглашении о конфиденциальности. Кроме того, мы ведем аналитику всех запросов и вы получаете отчеты по заявкам, инцидентам, срокам реагирования за определенный срок по запросу в онлайн-формате.

У всех наших клиентов мы подключаем систему мониторинга и всегда первыми обнаруживаем проблему. Это позволяет быстро реагировать и находить решение (часто еще до того, как ваши сотрудники заметят последствия). Если проблема крупная и требует личного присутствия, то к вам направится наш специалист со всем необходимым оборудованием. Практически для любого инцидента главный инженер KITSvc развернет временное решение без длительной остановки деятельность (при наличии возможности). Сроки обработки инцидентов и время прибытия инженера на место прописываются в договоре и соглашении SLA.

Мы понимаем, что современный бизнес загружен задачами и некоторые из них требуют большего времени. Поэтому, при необходимости, вы можете оставить заявку на проведение сверхурочных работ или, если такие ситуации случаются чаще - подписать договор по графику 7 дней в неделю с 10 до 19 или 24/7.

Вы решили открыть новый офис? Мы очень рады за вас! В данном случае мы делаем дополнительное соглашение с учетом количества оборудования в новом офисе (компьютеры, сервера и т.п.). Кроме того, мы поможем вам на моменте ремонта и закупки оборудования, чтобы вы не видели проводов, рабочие места были удобно расположены и везде отлично ловила связь, как сотовая, так и wi-fi.

Для того чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, для каких задач вы хотите создать сайт. Оценить целевую аудиторию, определить бюджет. Каждый веб-сайт индивидуален и сказать, что для одной и той же тематики будет использоваться одинаковый формат - некорректно. Если вы хотите проверить рынок и оценить спрос, то есть смысл воспользоваться лендингом. Но если у вас много конкурентов, вы хотите продавать товары или курсы, то нужно индивидуально подходить к подобным проектам. Свяжитесь с нами, мы поможем вам определиться.

К моменту окончания создания сайта, мы предлагаем вам два маркетинговых инструмента для продвижения в сети: SEO и контекстная реклама. Первый вариант имеет долгосрочное действие, но требует терпения и много времени. Второй вариант быстро приводит клиентов, но его эффект прекращается, как только вы останавливаете пополнение рекламного счета. Свяжитесь с нами и обсудим, что нужно вашему веб-сайту для развития и продвижения.

При сравнении оклада и взносов за сотрудника или целого ИТ-отдела и договора по абонентскому обслуживанию, практически во всех случаях IT аутсорсинг выигрывает. В первую очередь, большая экономия средств получается после ИТ аудита при подписании договора: почти у каждого клиента мы обнаруживаем ненужные компьютеры, лицензии и многое другое. Но, для большинства предприятий, которые переходят на IT аутсорсинг экономия не является главным критерием. И это верно: для аутсорсинговой компании важно, чтобы у вас всегда все работало и было как можно меньше проблем и, тем более, отсутствовали инциденты (остановка производства или деятельности всего офиса). Исходя из этого, IT аутсорсинг - это не только про реальную экономию, но и про работу без остановок компьютерного оборудования или сервисов.

IT трансформация - это новая революция в производстве и бизнесе. Любой организации сейчас приходится сталкиваться с изменением производственных и управленческих процессов за счет технологий, то есть в формате цифровой трансформации. Сейчас у каждой фирмы должен быть сайт, который имеет хорошее SEO продвижение и контекстную рекламу в сети Интернет и соцсетях. Множество предприятий отказываются от содержания серверных помещений, переходя на аренду виртуальных серверов и сервисов. И, конечно же, огромную роль в IT трансформации организации имеет ИТ аутсорсинг. Больше нет смысла искать сотрудников, растить их, поощрять и заниматься расширением отдела информационных технологий. Намного выгоднее передать эти функции в аутсорсинговую компанию и быть впереди конкурентов за счет внедрения IT сервисов и ускорения производства.