IT аутсорсинг по обслуживанию компьютеров в СПб

Сосредоточьтесь на своей деятельности и своем основном бизнесе, а мы позаботимся обо всех айти вопросах. Защита и конфиденциальность данных гарантируется в договоре.
ИТ аутсорсинг
Сосредоточьтесь на своей деятельности и своем основном бизнесе, а мы позаботимся обо всех айти вопросах. Защита и конфиденциальность данных гарантируется в договоре.

Кратко о KITSvc

  • 5 мин
    Время от оставленной заявки до начала работы инженера
  • 240+
    Пользователей уже перешли на ИТ аутсорсинг в KITSvc
  • 10 мин
    Среднее время решения заявки специалистом
Обслуживание компьютеров
Комплексное ИТ обслуживание
Обслуживание серверов
Техническая поддержка
HelpDesk
Обслуживание локальных сетей
Удаленный ИТ отдел

ИТ аутсорсинг для бизнеса разного уровня

Техподдержка офиса
Быстро запустить бизнес с минимальными вложениями
Перед основателем компании в первые полгода лежат сразу тысячи разных задач. Но время на их выполнение сильно ограничено: нужно запустить производство или продажи и начать зарабатывать.

В таком случае часть забот по техническому обслуживанию компьютеров организации вы можете передать во внешнюю компанию.

IT аутсорсинг в СПб поможет вам:
✲ Закупить и настроить оборудование (компьютеры, принтеры и т.п.);
✲ Подключить выгодный интернет, корпоративную мобильную связь, банк и другие сервисы;
✲ Защитить ваши данные от потерь с помощью резервного копирования;
✲ Передать все вопросы по поддержке ИТ систем и оборудования и забыть об этих вопросах.

Ваш бизнес будет окружен заботой наших инженеров.

Что входит в ИТ аутсорсинг?

Обслуживание компьютеров

Установка и настройка операционных систем и программ. Техническая поддержка компьютеров в офисе.

Безопасность и защита данных

Пароли от серверов, сети и других систем организации хранятся в защищенном закрытом доступе на серверах KITSvc.

Обслуживание серверов компании

Администрирование и техническое обслуживание серверов Windows и Linux.

Личное присутствие

Выезды к вам в офис для устранения неисправностей компьютеров, сети и серверов.

Настройка локальной сети

Администрирование сетей, настройка и обслуживание сетевого оборудования.

Учет техники и лицензий

Подбор оборудования и организация новых рабочих станций. Ведение учета компьютерной техники и программных лицензий.
Услуги по ИТ аутсорсингу
Обслуживание компьютеров
Установка и настройка операционных систем и программ. Техническая поддержка компьютеров в офисе.
Безопасность и защита данных
Пароли от серверов, сети и других систем организации хранятся в защищенном закрытом доступе на серверах KITSvc.
Обслуживание серверов компании
Администрирование и техническое обслуживание серверов Windows и Linux.
Личное присутствие
Выезды к вам в офис для устранения неисправностей компьютеров, сети и серверов.
Настройка локальной сети
Администрирование сетей, настройка и обслуживание сетевого оборудования.
Учет техники и лицензий
Подбор оборудования и организация новых рабочих станций. Ведение учета компьютерной техники и программных лицензий.

ИТ аутсорсинг — абонентское обслуживание

Современный бизнес уже нельзя представить без обслуживания компьютеров и серверов. Использование интернет-технологий и услуг ИТ аутсорсинга предоставляет компаниям:
Техподдержка офиса
  • Безопасность информации

    Надежно и безопасно хранить конфиденциальные данные
  • Удобный документооборот

    Вести документооборот и своевременно сдавать финансовые отчеты
  • Прозрачную работу

    Давать клиентам возможностью участвовать в проектах, а также вести учет работы сотрудников
  • Ускорение работы сотрудников

    Применять программные рабочие среды для быстрого выполнения поставленных задач
Техподдержка офиса

Обсудим ваш проект?

Рассчитайте стоимость ИТ аутсорсинга обслуживания компьютеров в прямо сейчас. Воспользуйтесь калькулятором или свяжитесь с нами для подробной консультации.

Гарантии при обращении в KITSvc

  • 30%
    Экономим вам от 30% на ИТ отделе и освобождаем рабочие места в офисе.
  • 5 мин
    На ваши заявки реагируем строго по договору, не более чем за 5 минут.
  • 2
    Подключение от 2 инженеров для срочных задач без дополнительной платы.
  • Защита данных
    Гарантируем конфиденциальность и защиту ваших данных в договоре.
  • Мониторинг
    Ведем мониторинг состояния работы сети и серверов организаций 24/7.
  • Качество услуг
    Качество услуг в соответствии с международным уровнем сервиса.

Как происходит переход на IT аутсорсинг?

Знакомство

Вначале работ мы встречаемся с нашими клиентами для обсуждения вашего списка задач, понимания того, что бы вы хотели получить в результате сотрудничества с KITSvc

Обсуждение и аудит

Чтобы сделать процесс оценки максимально прозрачным, мы проводим бесплатный аудит инфраструктуры (компьютеры, сервера, сеть). Его результаты обязательно обсуждаем с вами и решаем, что делаем, а что нет.

Подписание договора

Мы соблюдаем сроки выполнения проектов и задач. А для вашей уверенности подписываем договор SLA - обязательство выполнять работу в срок с прописанной ответственностью.

Работаем как ваш ИТ отдел

Настраиваем систему учета и выполнения заявок для всех пользователей компании. Далее работаем по заявкам с реакцией на них - до 5 минут. По вашему запросу можем делать отчеты в конце месяца.

Отзывы наших клиентов

Примерный расчет стоимости ИТ аутсорсинга

* - Рассчитана примерная стоимость услуг IT-аутсорсинга в СПб.
Для наших клиентов разработали специальную систему скидок. Подробные условия можно узнать у менеджеров.
Хотите узнать цену ИТ аутсорсинга для вашей компании? Посчитайте онлайн в нашем калькуляторе.

Обсудим ваш проект?

Рассчитайте стоимость ИТ аутсорсинга обслуживания компьютеров в прямо сейчас. Воспользуйтесь калькулятором или свяжитесь с нами для подробной консультации.

ИТ аутсорсинг СПб

IT аутсорсинг — это возможность сконцентрировать внимание на бизнесе, передав обслуживание компьютеров в офисе во внешнюю компанию. Клиентам предоставляется:
✲ удаленная техподдержка,
✲ мониторинг работоспособности серверов, компьютеров и сети,
✲ обеспечение информационной безопасности.
Также, ИТ аутсорсинг системного администрирования может дополнять имеющихся в штате ИТ специалистов. Например, ваш специалист занимается техподдержкой компьютеров, а мы выполняем абонентское обслуживание организаций (компьютеры, сети, сервера) или внедряем систему видеонаблюдения. ИТ аутсорсинг может решать и небольшие задачи, и брать на себя масштабные проекты.

Что может включать ИТ аутсорсинг:

Абонентское обслуживание компьютеров и принтеров

Поддержка программного обеспечения

Абонентское обслуживание локальной сети

Абонентское обслуживание серверов

Мониторинг состояния ИТ сервисов (сервера, сеть и т.п.)

Организация и контроль работы СКС, СКУД, систем видеонаблюдения

Обеспечение информационной безопасности

Выезд в офис к клиенту

Консультирование пользователей

Установка и настройка программы 1С

Настройка и поддержка АТС, IP-телефонии

Облачные решения и виртуализация

Поддержка сайта

Услуги системного администратора

IT аутсорсинг для организаций

Мы предоставляем полный перечень услуг по ИТ обслуживанию компаний, включая возможность удаленной и выездной работы специалистов по системному администрированию.

Квалифицированные инженеры KITSvc выполняют любые типы задач: от технической поддержки пользователей до узкопрофильных задач, когда нужна помощь штатному системному администратору. Это дает возможность нашим клиентам концентрироваться на конкретных бизнес-задачах, не переживая о работоспособности серверов и сети.
Инженеры KITSvc решают любые типы задач: от техподдержки пользователей до таких узкопрофильных задач как создание системы контроля доступа или настройка сервера для VR.

Все оказываемые нами услуги ИТ аутсорсинга Санкт Петербург указываются в договоре обслуживания, называемом SLA. По этому документу мы обязуемся выполнять все необходимые работы в указанные сроки. Согласно SLA на произведенные работы предоставляется гарантия на случай выявления неисправностей.

Преимущества ИТ аутсорсинга

  • Безопасность

    • Снижение рисков для бизнеса за счет организации бесперебойной и безопасной работы сервисов;
    • Ответственность за результат выполненной работы по договору с ИТ компанией выше, чем по трудовому договору с сотрудником;
    • Полная конфиденциальность данных и защита информации - мы понимаем ценность ваших данных.
  • Спокойствие

    • Обеспечение прозрачности работы ИТ-службы и управления ИТ-активами;
    • "Единое окно" для всех вопросов, связанных с ИТ: от закупки компьютеров для разработки сайта;
    • Возможность для руководства компании забыть о проблемах с ИТ и заняться более важными задачами.
  • Экономия

    • Сокращение расходов на содержание и поддержку ИТ-инфраструктуры;
    • Отсутствие отпусков, больничных, налогов с зарплаты и самой зарплаты;
    • Отсутствие необходимости в кабинете для ИТ отдела.
  • Качество

    • Высококвалифицированные специалисты во всех сферах ИТ доступны вам без поиска сотрудников и обучения;
    • Мотивация инженеров KITSvc: работающая инфраструктура, максимально низкое количество неприятностей и довольные клиенты.