ИТ-аутсорсинг и удаленная техподдержка

Удаленная поддержка компьютеров и серверов для бизнеса: плюсы и минусы

ит аутсорсинг
Современный бизнес не может функционировать без качественной ИТ-инфраструктуры.

Однако не каждая компания может позволить себе наличие собственного отдела, который занимается развитием и поддержанием информационных процессов, особенно, если это небольшой или средний бизнес. В таких случаях ИТ-аутсорсинг становится отличным решением.

Что такое ИТ-аутсорсинг

ИТ-аутсорсинг — это передача определенных функций ИТ-инфраструктуры другой фирме, которая имеет опыт и компетенции в этой области

Он может включать в себя различные функции, такие как обслуживание серверов (в том числе удаленное), установку и настройку программного обеспечения, восстановление данных, поддержку пользователей, защиту от вредоносных программ и многое другое

Преимущество ИТ аутсорсинга над собственным ИТ отделом

Стоит отметить, что наличие собственного ИТ-отдела имеет свои преимущества, такие как полный контроль над ИТ-инфраструктурой. Однако ИТ-аутсорсинг имеет гораздо больше преимуществ
Экономия ресурсов
Фиксированные затраты на содержание собственного ИТ отдела высоки и включают расходы на оплату труда сотрудников, обеспечение социальных гарантий и льгот.

При аутсорсинге вы платите только за конкретные услуги, получаемые от подрядчика, что позволяет сократить постоянные расходы
Большой опыт и профессионализм
Компании, занимающиеся ИТ-аутсорсингом, способны быстро и качественно решать проблемы, а также обеспечивать постоянную работу ИТ-инфраструктуры
Круглосуточная поддержка
Компании, занимающиеся ИТ-аутсорсингом, нередко работают 24 часа в сутки, что позволяет оперативно реагировать на проблемы и минимизировать время простоя в работе компьютеров и серверов
Новейшие технологии и инструменты
Для малых и средних компаний такие инструменты могут быть недоступны или стоить слишком дорого. Передача функций ИТ-отдела позволяет использовать их за меньшую цену и обеспечивать высокий уровень безопасности и эффективности инфраструктуры
Гибкость и масштабируемость
ИТ-аутсорсинг даёт возможность компаниям использовать только необходимые услуги для ведения бизнеса и быстро менять их. Компании, занимающиеся ИТ-аутсорсингом, могут быстро адаптироваться и наращивать объёмы работы по мере необходимости
Уменьшение рисков
Многие риски, связанные с информационными технологиями, такие как нехватка кадров, устаревание навыков персонала, оборудования и так далее, переносятся на внешнего подрядчика
Независимая оценка
Привлекая стороннего подрядчика, компания получает независимую оценку своих информационных процессов, инфраструктуры и расходов. Аутсорсинг способствует повышению прозрачности и объективности в управлении ИТ
Широкий спектр услуг
В них входит обслуживание серверов, настройка программного обеспечения, восстановление и резервное копирование данных и многие другие
Экономия времени и денег
В случае удалённой поддержки ИТ-специалисты не будут тратиться на поездки в офис. Большая часть проблем может быть решена удаленно, без необходимости присутствия специалиста на месте. Он может быстро подключиться из дома или любого другого места и решить проблему
Меньший риск ошибок
Например таких, которые связаны с неправильной установкой или настройкой оборудования. Специалист, работающий на месте, не всегда в курсе, как это правильно сделать. В компании, занимающейся ИТ-аутсорсингом, работают специалисты разных профилей, которые могут удалённо проводить настройку и установку программного обеспечения, минимизируя риск ошибок

Эффективный вариант ИТ поддержки

Таким образом, ИТ-аутсорсинг — это эффективный и гибкий способ обеспечения ИТ-инфраструктуры для малых и средних компаний.

Однако прежде чем выбрать аутсорсинг информационных процессов или удалённую поддержку, компании нужно тщательно оценить свои потребности в ИТ-поддержке, определиться, какие задачи нужно решить, и выбрать наиболее подходящее решение.

Узнать больше и заказать ИТ-аутсорсинг можно у нас. Мы предлагаем абонентское обслуживание компьютеров, что гарантирует безопасность и высокую эффективность ИТ-инфраструктуры.

Материалы по теме


Не пропускайте новые статьи в нашем блоге.
Подписывайтесь на рассылку!
Ⓒ KITSvc, 2018-2024, Санкт-Петербург
Меню
Услуги
Контакты
Интеллект в технологиях
- искренность в решениях
Информация на сайте kitsvc.ru носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник: www.kitsvc.ru.