Принтер не подключается к ноутбуку: что делать
Как избежать проблем с принтером: важность регулярного обслуживания
Сегодня для распечатки простого документа или фотографий в альбом достаточно иметь дома или на работе печатающее устройство. Оно будет требовать периодического обслуживания, в том числе замены картриджа.
Но бывает, что проблема возникает ещё на этапе подключения принтера к компьютеру или ноутбуку: последний не распознает ПУ. Конечно, можно попробовать решить её самому, но если вы оплатили услугу абонентского обслуживания компьютеров, то все сделают специалисты.
Почему лэптоп не видит принтер и как это устранить
Проблем, из-за которых печатающее устройство не подключается к ноутбуку, на самом деле достаточно много. Все их можно разделить на:
Если говорить о технических сложностях, то их может быть несколько. Часто принтер нельзя подключить к ноутбуку, потому что провод подключения поврежден. Для начала нужно поменять шнур. Также нужно осмотреть состояние разъема для подключения провода на ноутбуке и самом устройстве. Если он забит пылью, контакты проржавели, тогда нужна замена, в лэптопе можно пробовать подключиться через другой разъем.
- трудности технического характера;
- проблемы программного обеспечения.
Если говорить о технических сложностях, то их может быть несколько. Часто принтер нельзя подключить к ноутбуку, потому что провод подключения поврежден. Для начала нужно поменять шнур. Также нужно осмотреть состояние разъема для подключения провода на ноутбуке и самом устройстве. Если он забит пылью, контакты проржавели, тогда нужна замена, в лэптопе можно пробовать подключиться через другой разъем.
Частые проблемы с принтером и их решения
Часто встречаются неполадки, связанные тем или иным образом с программным обеспечением, причем как самого печатающего устройства, так и ноутбука. Иногда причина может быть очень простой, например, если к ноутбуку были подключены несколько разных принтеров. Это можно проверить либо через Диспетчер устройств, где будет отражен активный принтер, либо через контекстное меню печати документов. В обоих случаях, если выдает в качестве активного ПУ иное устройство, нужно просто выбрать нужное.
Одной из распространенных проблем при подключении принтера является отсутствие установленных к нему драйверов. Это можно понять, если зайти в Диспетчер устройств, подключенный принтер будет отображаться с жёлтым треугольником. Драйвера нужно установить либо с диска в комплекте с принтером, либо воспользовавшись поиском с интернете. Сложнее ситуация, если драйвера вроде бы установлены, но все равно печать не начинается. Тогда нужно попробовать их обновить или переустановить, удалив имеющуюся версию.
Серверная поддержка
Реже бывает такое, что печатать не получается из-за повреждения системных файлов на ноутбуке. Если к другим устройствам принтер подключается без проблем, тогда нужно просканировать системные файлы и попытаться вернуться к последней точке восстановления, чтобы все заработало.
Также случается, что принтер не удается подключить из-за конфликта с установленным на ноутбуке антивирусом. Он распознает ПО печатающего устройства как вредоносное. В этом случае можно попробовать отключить антивирусную защиту на лэптопе, установить из проверенного источника драйвера к принтеру, запустит тестовую печать и если все в порядке, тогда снова включить антивирус.
Также случается, что принтер не удается подключить из-за конфликта с установленным на ноутбуке антивирусом. Он распознает ПО печатающего устройства как вредоносное. В этом случае можно попробовать отключить антивирусную защиту на лэптопе, установить из проверенного источника драйвера к принтеру, запустит тестовую печать и если все в порядке, тогда снова включить антивирус.
Вывод
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, тогда стоит обратиться к специалистам. Они проведут полную диагностику, осуществят ремонт или замену испорченных деталей. Нуждаетесь в абонентском обслуживании компьютеров в Санкт-Петербурге? Обращайтесь к нам.
Материалы по теме
Не пропускайте новые статьи в нашем блоге.
Подписывайтесь на рассылку!
Подписывайтесь на рассылку!
Ⓒ KITSvc, 2018-2024, Санкт-Петербург
Меню
Услуги
Контакты
Интеллект в технологиях
- искренность в решениях
- искренность в решениях
Информация на сайте kitsvc.ru носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник: www.kitsvc.ru.