Почему не работает мышка компьютера: причины и решения

Наверняка каждый пользователь компьютера хоть раз в жизни сталкивался с такой проблемой, как неработающая мышка. Причиной неисправности может быть как выход из строя самого устройства, так и повреждение разъема, через который оно подсоединяется к системному блоку или ноутбуку. Кроме того, не исключены и системные ошибки. Исправить ситуацию можно, заказав обслуживание компьютеров в офисе или на дому. Однако прежде чем обратиться к помощи специалистов, можно попробовать решить проблему собственными силами.

Что предпринять, чтобы мышка снова заработала?

В первую очередь рекомендуется исключить поломку самой мыши. Для этого необходимо:
  • Осмотреть кабель на предмет повреждений.
  • Попробовать подключить мышь к другому компьютеру.
  • Отключить мышь и все устройства от компьютера, перезагрузить его, после чего выполнить подключение снова.
  • Осмотреть разъемы, они не должны быть грязными, окисленными, а штыри коннекторов - погнутыми. При обнаружении недостатков можно попробовать прочистить разъем, а также выпрямить штыри.
  • Заменить аккумулятор, если проблема с Bluetooth-мышью.
  • Если устройство подключено через PS/2-разъем, убедиться, не произошло ли ошибки. Иногда пользователи путают разъемы, предназначенные для подключения клавиатуры и мыши, ведь визуально они отличаются только по цвету.
  • Если имеется переходник с PS/2 на USB-разъем или наоборот, попробовать подключить устройство через него.

Если проделанные действия не увенчались успехом, можно переходить к более решительным действиям.
Владельцы компьютеров с операционной системой Windows могут воспользоваться "Мастером устранения неполадок". Для этого необходимо:

  • Зажать клавиши "Windows" и "R".
  • В открывшемся окне написать команду "control" и нажать "Enter" - откроется меню "Панель управления".
  • Перемещаясь между пунктами меню с помощью кнопки "Tab", перейти в "Оборудование и звук", а оттуда - в "Устройства и принтеры".
  • В списке подключенных устройств найти мышь, открыть меню "Свойства", зажав клавиши "F10" и "Shift".
  • Выбрать пункт меню "Устранение неполадок" и дождаться, пока компьютер выполнит диагностику.
  • Ознакомиться с отчетом системы и дальше следовать рекомендациям программы.

Кроме того, мышь может не работать по причине устаревших драйверов. Чтобы их обновить, необходимо выполнить несколько простых действий:

  • Зажать комбинацию клавиш "Windows" и "R".
  • В открывшемся окне ввести запрос "devmgmt.ms".
  • В открывшемся меню с помощью клавиши "Tab" выбрать пункт "Мышь и другие устройства".
  • Зажать "Shift" и "F10", в открывшемся окне выбрать "Обновить драйвер".
  • Затем следует дождаться, пока обновление завершится. Как правило, на это уходит меньше минуты.
  • Перезагрузить компьютер и проверить работоспособность мыши.

Если в результате проделанных действий устройство до сих пор не заработало, рекомендуется приобрести новую мышь. Если выяснится, что проблема кроется не в устройстве, а в самом компьютере, придется обратиться к мастеру. А если не хочется ждать, когда возникнут проблемы с оргтехникой, стоит заранее заказать абонентское обслуживание компьютеров в Петербурге, включающее в себя обновление ПО и драйверов.

Не пропускайте новые статьи в нашем блоге.
Подписывайтесь на рассылку!
Ⓒ KITSvc, 2018-2024, Санкт-Петербург
Меню
Услуги
Контакты
Интеллект в технологиях
- искренность в решениях
Информация на сайте kitsvc.ru носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник: www.kitsvc.ru.