Почему не работает мышка компьютера: причины и решения
Наверняка каждый пользователь компьютера хоть раз в жизни сталкивался с такой проблемой, как неработающая мышка. Причиной неисправности может быть как выход из строя самого устройства, так и повреждение разъема, через который оно подсоединяется к системному блоку или ноутбуку. Кроме того, не исключены и системные ошибки. Исправить ситуацию можно, заказав обслуживание компьютеров в офисе или на дому. Однако прежде чем обратиться к помощи специалистов, можно попробовать решить проблему собственными силами.
Что предпринять, чтобы мышка снова заработала?
В первую очередь рекомендуется исключить поломку самой мыши. Для этого необходимо:
- Осмотреть кабель на предмет повреждений.
- Попробовать подключить мышь к другому компьютеру.
- Отключить мышь и все устройства от компьютера, перезагрузить его, после чего выполнить подключение снова.
- Осмотреть разъемы, они не должны быть грязными, окисленными, а штыри коннекторов - погнутыми. При обнаружении недостатков можно попробовать прочистить разъем, а также выпрямить штыри.
- Заменить аккумулятор, если проблема с Bluetooth-мышью.
- Если устройство подключено через PS/2-разъем, убедиться, не произошло ли ошибки. Иногда пользователи путают разъемы, предназначенные для подключения клавиатуры и мыши, ведь визуально они отличаются только по цвету.
- Если имеется переходник с PS/2 на USB-разъем или наоборот, попробовать подключить устройство через него.
Если проделанные действия не увенчались успехом, можно переходить к более решительным действиям.
Владельцы компьютеров с операционной системой Windows могут воспользоваться "Мастером устранения неполадок". Для этого необходимо:
Кроме того, мышь может не работать по причине устаревших драйверов. Чтобы их обновить, необходимо выполнить несколько простых действий:
Если в результате проделанных действий устройство до сих пор не заработало, рекомендуется приобрести новую мышь. Если выяснится, что проблема кроется не в устройстве, а в самом компьютере, придется обратиться к мастеру. А если не хочется ждать, когда возникнут проблемы с оргтехникой, стоит заранее заказать абонентское обслуживание компьютеров в Петербурге, включающее в себя обновление ПО и драйверов.
- Зажать клавиши "Windows" и "R".
- В открывшемся окне написать команду "control" и нажать "Enter" - откроется меню "Панель управления".
- Перемещаясь между пунктами меню с помощью кнопки "Tab", перейти в "Оборудование и звук", а оттуда - в "Устройства и принтеры".
- В списке подключенных устройств найти мышь, открыть меню "Свойства", зажав клавиши "F10" и "Shift".
- Выбрать пункт меню "Устранение неполадок" и дождаться, пока компьютер выполнит диагностику.
- Ознакомиться с отчетом системы и дальше следовать рекомендациям программы.
Кроме того, мышь может не работать по причине устаревших драйверов. Чтобы их обновить, необходимо выполнить несколько простых действий:
- Зажать комбинацию клавиш "Windows" и "R".
- В открывшемся окне ввести запрос "devmgmt.ms".
- В открывшемся меню с помощью клавиши "Tab" выбрать пункт "Мышь и другие устройства".
- Зажать "Shift" и "F10", в открывшемся окне выбрать "Обновить драйвер".
- Затем следует дождаться, пока обновление завершится. Как правило, на это уходит меньше минуты.
- Перезагрузить компьютер и проверить работоспособность мыши.
Если в результате проделанных действий устройство до сих пор не заработало, рекомендуется приобрести новую мышь. Если выяснится, что проблема кроется не в устройстве, а в самом компьютере, придется обратиться к мастеру. А если не хочется ждать, когда возникнут проблемы с оргтехникой, стоит заранее заказать абонентское обслуживание компьютеров в Петербурге, включающее в себя обновление ПО и драйверов.
Не пропускайте новые статьи в нашем блоге.
Подписывайтесь на рассылку!
Подписывайтесь на рассылку!
Ⓒ KITSvc, 2018-2024, Санкт-Петербург
Меню
Услуги
Контакты
Интеллект в технологиях
- искренность в решениях
- искренность в решениях
Информация на сайте kitsvc.ru носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Любое использование либо копирование материалов или подборки материалов сайта, элементов дизайна и оформления допускается лишь с письменного разрешения правообладателя и только со ссылкой на источник: www.kitsvc.ru.